«Внедрить ИИ» — слишком широкая формулировка. Рабочий подход: взять один повторяющийся процесс, описать вход и выход, прогнать пилот на реальных задачах и только потом масштабировать.
Шаг 1. Выбрать процесс
Ищите операции с текстом и документами: договоры, НМЦК, протоколы, обращения в поддержку. Смотрите чек-лист руководителя.
Шаг 2. Данные и контур
Можно ли выносить файлы во внешний API? Если нет — сразу планируйте on-prem / закрытый контур. Иначе пилот на облаке потом нельзя будет перенести в прод без переделки.
Шаг 3. Пилот на реальных кейсах
10–30 живых задач команды важнее красивого демо. Критерий успеха — время специалиста и доля ответов, которые принимают без переделки.
Шаг 4. Человек на финале
ИИ готовит черновик; расчёт цены, правку договора и ответ клиенту утверждает человек. Так устроены решения Роботок.
Шаг 5. Каталог или персональная разработка
- Типовая задача — готовое решение.
- Уникальный процесс — персональное ИИ под ключ.
Примеры с цифрами: примеры внедрения и раздел кейсов.
